La aerolínea Avianca confirmó que mantiene suspendida la venta de pasajes en el aeropuerto Aeropuerto José Joaquín de Olmedo en Guayaquil hasta el 8 de diciembre. Según el personal consultado, la reanudación de las ventas será posible solo a partir del 9, en medio de una contingencia técnica en su flota A320.
Aunque hoy las operaciones de salidas y llegadas transcurrieron con normalidad, muchos viajeros se acercaron al aeropuerto buscando boletos o información sobre sus vuelos. Algunos tuvieron que optar por otras aerolíneas, ya que no había disponibilidad para vuelos en los próximos días.
La medida responde a una actualización urgente de software de control de vuelo exigida por Airbus tras detectarse un fallo en los aviones A320. Avianca ofrece a los afectados alternativas como reprogramaciones sin penalidad, reembolsos o cambio de itinerario, y recomienda revisar los comunicados oficiales y el estado del vuelo en su web.